Strukturovaná data v transakčních e-mailech objednávek
V transakčních e-mailech k objednávkám jsou implementována strukturovaná data ve formátu application/ld+json. Data jsou generována pomocí makra printOrderJsonLd, které vkládá JSON-LD blok na konec těla HTML e-mailu.
Cíl
Cílem je zlepšit čitelnost a interpretaci e-mailových zpráv v e-mailových klientech (např. Gmail, Seznam.cz), které strukturovaná data podporují. To umožňuje např. zobrazení přehledné informační karty s detaily objednávky přímo v inboxu uživatele.
Podpora a kompatibilita
Gmail
Gmail strukturovaná data podporuje a zobrazování objednávek lze aktivovat po úspěšném schvalovacím procesu.
Aktivace
Pro aktivaci je třeba:
- Odeslat testovací e-maily z projektu na adresu
schema.whitelisting+sample@gmail.com. - Vyplnit registrační formulář dle dokumentace:
https://developers.google.com/workspace/gmail/markup/registering-with-google
⚠️ Známý problém: V Gmailu se aktuálně vždy zobrazuje stav „Objednávka byla přijata“, i v případech, kdy je stav jiný (např. storno, doručeno, k vyzvednutí). Hodnota
orderStatusje v datech nastavena správně, ale Gmail ji zřejmě nesprávně interpretuje. Tento problém je na straně Gmailu.
Seznam.cz
E-mailový klient Seznam.cz zatím (stav k 06/2025) strukturovaná data oficiálně nepodporuje. Ve spolupráci se Seznamem ale proběhlo předběžné testování a aktuální implementace je kompatibilní.
Není zatím známo, zda Seznam začne data zobrazovat automaticky, nebo bude třeba projít schvalovacím procesem.
Ostatní klienti
Klienti, kteří strukturovaná data nepodporují (např. Outlook, Thunderbird), JSON-LD blok ignorují. Zobrazení e-mailu tím není nijak ovlivněno.
Shrnutí
- Strukturovaná data byla přidána do e-mailů pomocí makra
printOrderJsonLd. - Gmail podporuje zobrazování těchto dat po registraci.
- Seznam.cz testováním úspěšně prošel, oficiální podpora zatím není spuštěna.
- Ostatní klienti data ignorují bez negativního dopadu na zobrazení.